Возврат и обмен товара
Обмен товаров надлежащего качества
Товары нашего магазина относятся к категории швейные и трикотажные изделия. Если купили товар надлежащего качества и хотите его обменять, то это сделать нельзя. Законодательно предусмотрен запрет на обмен таких товаров. постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Возврат товаров надлежащего качества
При покупке товаров через наш интернет-сайт вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после его доставки. По истечение этого срока, к сожалению, вернуть товар не получится.
Для возврата товара обратитесь к нам по электронной почте sales@magazinmacho.ru. Укажите о своем решении, параметры заказа. После чего с Вами свяжется менеджер и даст последующие инструкции для возврата товара.
Обратите внимание:
Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на Ваш электронный адрес. Когда его заполните, к заявлению приложите копию паспорта и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если купили некачественный товар, то направьте претензию по качеству на наш адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru. В претензии укажите свое требование и приложите к ней фото недостатков, документ об оплате и информацию о заказе.
После чего менеджер магазина свяжется с Вами и попросит предоставить товар для проверки качества. Если в плохом качестве виноват магазин, то мы обменяем товар или вернем деньги и расходы на доставку. Расходы на доставку некачественного товара попросим подтвердить документами.
Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом.
Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на Ваш электронный адрес. Когда его заполните, к заявлению приложите копию паспорта и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Товары нашего магазина относятся к категории швейные и трикотажные изделия. Если купили товар надлежащего качества и хотите его обменять, то это сделать нельзя. Законодательно предусмотрен запрет на обмен таких товаров. постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Возврат товаров надлежащего качества
При покупке товаров через наш интернет-сайт вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после его доставки. По истечение этого срока, к сожалению, вернуть товар не получится.
Для возврата товара обратитесь к нам по электронной почте sales@magazinmacho.ru. Укажите о своем решении, параметры заказа. После чего с Вами свяжется менеджер и даст последующие инструкции для возврата товара.
Обратите внимание:
- Товар должен сохранить товарный вид, свои потребительские свойства;
- У вас должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
- Расходы по возврату товара Вы несете самостоятельно.
- Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом.
Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на Ваш электронный адрес. Когда его заполните, к заявлению приложите копию паспорта и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если купили некачественный товар, то направьте претензию по качеству на наш адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru. В претензии укажите свое требование и приложите к ней фото недостатков, документ об оплате и информацию о заказе.
После чего менеджер магазина свяжется с Вами и попросит предоставить товар для проверки качества. Если в плохом качестве виноват магазин, то мы обменяем товар или вернем деньги и расходы на доставку. Расходы на доставку некачественного товара попросим подтвердить документами.
Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом.
Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на Ваш электронный адрес. Когда его заполните, к заявлению приложите копию паспорта и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Адреса магазинов
ВАМ ПЕРЕЗВОНИТЬ?
Заполните форму и мы с вами скоро свяжемся