Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
/
Оплата
Все заказы оплачиваются при получении.
Вы приходите в выбранный пункт выдачи, получаете посылку и оплачиваете заказ после получения.
Вы приходите в выбранный пункт выдачи, получаете посылку и оплачиваете заказ после получения.
СДЭК
Оплата производится при получении заказа в пункте выдачи доступным способом.
Яндекс Доставка
При получении заказа оплата производится онлайн — по ссылке или через приложение Яндекс Go.
Почта России
Оплата производится при получении заказа доступным способом.
ДОСТАВКА
Мы доставляем заказы по всей России из Санкт-Петербурга через СДЭК, Яндекс Доставку и Почту России. Выберите удобный способ доставки при оформлении заказа — стоимость и доступные варианты будут рассчитаны автоматически.
Когда отправим заказ
Обычно мы собираем и передаём заказ в службу доставки на следующий рабочий день после оформления.
Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, мы начнём его обработку в ближайший рабочий день.
После отправки мы пришлём вам трек-номер в мессенджере, доступном по указанному номеру телефона. Вместе с трек-номером мы сообщим, что заказ передан в доставку.
Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, мы начнём его обработку в ближайший рабочий день.
После отправки мы пришлём вам трек-номер в мессенджере, доступном по указанному номеру телефона. Вместе с трек-номером мы сообщим, что заказ передан в доставку.
Как отследить заказ
После получения трек-номера вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте или в приложении выбранной службы доставки.
Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление о его готовности к получению.
Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление о его готовности к получению.
Возврат и обмен
Товары нашего магазина относятся к категории швейные и трикотажные изделия. Если вы купили товар в одном из наших магазинов надлежащего качества и хотите его обменять или вернуть, то это сделать нельзя. Законодательно предусмотрен запрет на обмен таких товар (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Возврат товаров надлежащего качества, приобретённых через наш интернет-сайт При покупке товаров через наш интернет-сайт, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его доставки. По истечение этого срока, к сожалению, вернуть товар не получится.
Для возврата товара обратитесь к нам по электронной почте sales@magazinmacho.ru. Укажите о своём решении, параметры заказа. После чего с вами свяжется менеджер и даст последующие инструкции для возврата товара.
Возврат товаров надлежащего качества, приобретённых через наш интернет-сайт При покупке товаров через наш интернет-сайт, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его доставки. По истечение этого срока, к сожалению, вернуть товар не получится.
Для возврата товара обратитесь к нам по электронной почте sales@magazinmacho.ru. Укажите о своём решении, параметры заказа. После чего с вами свяжется менеджер и даст последующие инструкции для возврата товара.
Обратите внимание
- Товар должен сохранить товарный вид, свои потребительские свойства;
- У вас должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
- Расходы по возврату товара вы несёте самостоятельно.
- Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом. Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на ваш электронный адрес. К заявлению приложите копию паспорта и подтверждение об отправке товара в наш адрес, и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы купили некачественный товар, то направьте претензию по качеству на наш адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru. В претензии укажите своё требование и приложите к ней фото недостатков, документ об оплате и информацию о заказе.
После чего менеджер магазина свяжется с вами и попросит предоставить товар для проверки качества. Если в плохом качестве виноват магазин, то мы обменяем товар или вернём деньги и расходы на доставку. Расходы на доставку некачественного товара попросим подтвердить документами.
Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом. Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на ваш электронный адрес. К заявлению приложите копию паспорта и подтверждение об отправке товара в наш адрес, и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
После чего менеджер магазина свяжется с вами и попросит предоставить товар для проверки качества. Если в плохом качестве виноват магазин, то мы обменяем товар или вернём деньги и расходы на доставку. Расходы на доставку некачественного товара попросим подтвердить документами.
Деньги за такой товар возвращаются в течение 10 дней со дня, когда заявили об этом. Для возврата денежных средств на карту необходимо заполнить «заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на ваш электронный адрес. К заявлению приложите копию паспорта и подтверждение об отправке товара в наш адрес, и пришлите на адрес электронной почты sales@magazinmacho.ru.
Программа лояльности
Программа лояльности действует только в розничных магазинах.
Получайте скидку при покупках в физических магазинах «Мачо» и M-Free.
Виртуальная карта лояльности оформляется после первой покупки на любую сумму и привязывается к номеру телефона. При следующих покупках в магазине достаточно назвать свой номер продавцу — скидка применится автоматически.
Виртуальная карта лояльности оформляется после первой покупки на любую сумму и привязывается к номеру телефона. При следующих покупках в магазине достаточно назвать свой номер продавцу — скидка применится автоматически.